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Blog Post

Prozessverbesserungen und organisatorischer Veränderungen

Wie Design Thinking Unternehmen bei der Umsetzung von Anti-Rassismus-Maßnahmen am Arbeitsplatz hilft.

Design Thinking ist ein Prozess, mit dem sich Probleme schnell erkennen, die wichtigsten Herausforderungen für den organisatorischen Wandel priorisieren und Ideen für Lösungen entwickeln lassen.

  • Ein erfolgreicher organisatorischer Wandel muss die Perspektiven der gesamten Belegschaft auf allen Ebenen einbeziehen (von den Mitarbeitern an der Front bis hin zu den Führungskräften).
  • Verwenden Sie einen schrittweisen Design-Thinking-Ansatz, um eine gemeinsame Vision für die Veränderungsbemühungen zu entwickeln. Führen Sie kleine gezielte Design-Thinking-Workshops mit bestimmten Gruppen in der Organisation durch, um die Probleme und potenziellen Lösungen zu verstehen, und veranstalten Sie dann einen großen Workshop mit Mitgliedern aus allen Bereichen der Organisation, um Lösungen zu erarbeiten, die für die gesamte Organisation funktionieren.
  • Unterstützen Sie den Design Thinking-Ansatz mit anderen Techniken wie den 4 Phasen der Einstellung, dem Canvas und dem Stakeholder Value Proposition Canvas, um die Informationen zu konsolidieren und zu visualisieren, damit andere die Problem-Lösungs-Zuordnung leichter erkennen können.
  • Umwandlung der Empfehlungen in einen Aktionsplan für Veränderungen. Erstellen Sie einen Aufgabenrückstand, der einen klaren Umsetzungspfad für die Veränderungsaktivitäten bietet, um sicherzustellen, dass die Veränderungsbemühungen nicht nach der Abgabe der Empfehlungen aufhören.

Als Trainerin für Critical Whiteness mit mehrjähriger Erfahrung habe ich dieses neue Konzept entwickelt, um Unternehmen strategische Instrumente zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen für vielfältige Teams anzubieten. Unternehmen, die daran interessiert sind, sich auf dem globalen Markt zu behaupten, um Top-Talente anzuziehen und sie zu halten, werden dieses Tool als wesentlich für das Verständnis dessen empfinden, was sie als Unternehmen benötigen, um antirassistische Arbeitsbereiche zu schaffen.
Es handelt sich um ein umfassendes Konzept, das Folgendes beinhaltet:
a) Sensibilisierung für den Kern der Probleme, wobei alle verfügbaren Ressourcen genutzt werden, um die kognitive und affektive Perspektive hervorzuheben
b) Ganzheitliche Bewusstseinsveränderungsstrategien, um die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, den Wandel sowohl beruflich als auch persönlich zu verstehen und anzunehmen
c) Ein organisatorischer Veränderungsprozess von Richtlinien und Vorschriften

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